Suwarta.id, MAMUJU — Antrean kendaraan untuk mendapatkan bahan bakar minyak (BBM) di SPBU Simboro, yang terletak di Jalan Abdul Malik Pettana Endeng, Kabupaten Mamuju, Sulawesi Barat, menjadi perhatian masyarakat.
Di tengah kondisi antrean yang cukup panjang dan keluhan sejumlah pengendara, pihak SPBU Simboro mengambil langkah humanis dengan membagikan makanan kotak secara gratis kepada para pengendara yang sedang menunggu giliran mendapatkan BBM.
Aksi tersebut menjadi bentuk kepedulian pihak SPBU terhadap masyarakat yang harus meluangkan waktu cukup lama di tengah antrean. Makanan dibagikan kepada pengendara sebagai upaya memberikan perhatian sekaligus menjaga suasana tetap kondusif selama proses pelayanan berlangsung.
Manajer SPBU Simboro, Anto, menyampaikan bahwa pembagian makanan gratis tersebut merupakan bentuk kepedulian kepada masyarakat, khususnya para pengendara yang sedang mengantre BBM.
Menurutnya, pihak SPBU memahami bahwa antrean BBM dapat membuat pengendara harus menunggu dalam waktu yang tidak sebentar. Karena itu, pihaknya berupaya memberikan pelayanan yang tidak hanya berorientasi pada transaksi, tetapi juga memperhatikan kondisi masyarakat yang datang ke SPBU.
“Kami melihat masyarakat yang mengantre cukup lama. Jadi, kami berinisiatif membagikan makanan kotak secara gratis sebagai bentuk kepedulian,” ujar Anto. Senin 14 September 2026.
Langkah tersebut diharapkan dapat sedikit mengurangi beban pengendara selama menunggu antrean. Terlebih, kebutuhan BBM menjadi bagian penting bagi masyarakat untuk menunjang aktivitas sehari-hari, baik untuk bekerja, berdagang maupun keperluan lainnya.
Meski demikian, kondisi antrean BBM di SPBU Simboro sebelumnya menuai keluhan dari sejumlah pengendara. Antrean panjang membuat masyarakat harus menghabiskan waktu lebih lama sebelum mendapatkan BBM.
Pihak SPBU pun terus berupaya memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan mengedepankan ketertiban dan pendekatan humanis.
Pembagian makanan gratis ini menjadi salah satu bentuk nyata kepedulian SPBU Simboro di tengah situasi antrean BBM. Bagi pengendara, perhatian sederhana tersebut setidaknya menjadi bentuk penghargaan atas kesabaran mereka selama menunggu giliran.
Langkah SPBU Simboro juga menunjukkan bahwa pelayanan kepada masyarakat tidak hanya sebatas menyediakan BBM, tetapi dapat diwujudkan melalui kepedulian dan perhatian terhadap kondisi para konsumen.
Dengan pendekatan tersebut, diharapkan proses pelayanan di SPBU Simboro tetap berjalan tertib, aman dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang membutuhkan BBM.(hh)
