Jakarta,Suwarta.id – Badan Penghubung Provinsi Sulawesi Barat mengikuti Seminar Penguatan Kelembagaan dalam Rangka Peningkatan Kinerja Badan Penghubung yang diselenggarakan oleh Badan Penghubung Provinsi Kalimantan Selatan di Aula Lantai 5 Kantor Badan Penghubung Provinsi Kalimantan Selatan, Jalan Biliton No. 9, Menteng, Jakarta Pusat, Selasa (29/9/2026).
Kegiatan seminar tersebut dilaksanakan sebagai bagian dari upaya memperkuat penyelenggaraan pelayanan publik yang prima, transparan, dan akuntabel sebagaimana amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Seminar menghadirkan materi yang berkaitan dengan penguatan standar pelayanan publik pada kelembagaan Badan Penghubung. Salah satu materi yang disampaikan adalah “Mengukur dan Memacu Kepuasan Publik melalui Penerapan Standar Pelayanan Badan Penghubung yang Prima, Transparan, dan Akuntabel” dengan narasumber dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB).
Selain itu, peserta juga memperoleh materi mengenai Implementasi Standar Pelayanan Publik pada Badan Penghubung Provinsi Kalimantan Selatan yang disampaikan oleh unsur Badan Penghubung Provinsi Kalimantan Selatan.
Rangkaian kegiatan dilanjutkan dengan sesi tanya jawab dan diskusi bersama peserta. Sesi tersebut menjadi ruang untuk bertukar pengalaman, menyampaikan berbagai tantangan dalam penyelenggaraan pelayanan, serta membahas langkah-langkah yang dapat dilakukan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pada Badan Penghubung.
Kepala Badan Penghubung Daerah Provinsi Sulawesi Barat, Gemilang Sukma, mengatakan keikutsertaan pihaknya dalam kegiatan ini menjadi bagian dari upaya memperluas wawasan dan memperkuat kapasitas aparatur dalam pengelolaan pelayanan publik.
Pengetahuan dan praktik yang diperoleh melalui seminar diharapkan dapat menjadi bahan masukan dalam pengembangan standar pelayanan serta peningkatan kualitas layanan Badan Penghubung Provinsi Sulawesi Barat.
“Peningkatan kualitas pelayanan juga menjadi bagian penting dalam mendukung pelaksanaan tugas dan fungsi Badan Penghubung sebagai perangkat daerah yang memiliki peran dalam fasilitasi hubungan antarlembaga, pelayanan kedinasan, serta pengelolaan layanan kepada masyarakat dan pemangku kepentingan di Jakarta,” kata Gemilang.
Melalui kegiatan tersebut, Badan Penghubung Provinsi Sulawesi Barat terus mendorong penguatan tata kelola kelembagaan yang berorientasi pada pelayanan, transparansi, akuntabilitas, serta kepuasan penerima layanan.
Hal ini sejalan dengan misi kelima Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka yakni memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik dan akuntabel serta mewujudkan pelayanan dasar yang berkualitas.
Dengan penguatan kelembagaan dan peningkatan kapasitas aparatur, Badan Penghubung Provinsi Sulawesi Barat berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat serta pemangku kepentingan.
